برای صدساله شدن نخست باید متولد شد؛

هفت اصل مذاکره برای ارتقای شغلی

شنبه 1404/03/17 10:41 دسته بندی: مدیران کد خبر: 44296

در واقع بسیاری از کارکنان یک شرکت یا سازمان انگیزه زیادی برای ارتقا پیدا کردن در سلسله‌‌‌ مراتب سازمانی دارند. همین موضوع هم باعث می‌شود بیشتر و بهتر کار کنند و قابلیت‌‌‌های خود را نشان دهند.

اما بعد از همه‌گیری کرونا و دورکار شدن تعداد قابل ‌‌‌توجهی از کارکنان که بعد از پایان همه‌گیری نیز به‌‌‌صورت گسترش محیط‌‌‌های کاری ترکیبی (حضوری/دورکاری) تداوم پیدا کرد، شرایط برای ارتقای کارکنان، به‌‌‌ویژه کارکنان دورکار تا حد زیادی پیچیده‌‌‌تر شد. در نتیجه لازم است که کارکنان و مدیران میانی که خود را لایق و شایسته بالا رفتن از نردبان ترقی می‌‌‌دانند دست‌‌‌ به‌‌‌ کار شوند و در این مورد با مقام‌‌‌های ارشد سازمان مذاکره کنند. البته باید دانست که مذاکره با مقام‌‌‌های بالادستی برای ارتقا پیدا کردن دارای آداب و اصولی است که بی‌‌‌توجهی به آنها می‌تواند شانس شما را برای رسیدن به پست‌‌‌های بالاتر تا حد زیادی کاهش دهد. در ادامه به هفت گام مهم و کلیدی برای مذاکره با مقام‌‌‌های بالادستی در خصوص ارتقای شغلی اشاره خواهد شد.

۱- قدر خودتان را بدانید

برای هرگونه ارتقای مقامی لازم است بین شما به‌‌‌عنوان یک نیروی کار و مدیران ارشد سازمان ارتباط برقرار شود. یکی از بهترین فرصت‌‌‌ها برای برقراری این ارتباط، جلسات بررسی عملکرد ماهانه، فصلی یا سالانه است. بنابراین اگر قصد دارید در حین برگزاری جلسه بررسی عملکرد با مدیریت ارشد شرکتتان، در مورد ارتقای خودتان به مقام بالاتر صحبت کنید، لازم است فهرستی از کارهای مثبت و تحسین‌‌‌برانگیزی که طی ماه‌‌‌های گذشته انجام داده‌‌‌اید آماده کنید و به مقام‌‌‌های بالادستی خود توضیح دهید که طی این مدت علاوه بر وظایف محوله به خود یک‌سری مسوولیت‌‌‌ها و وظایف اضافی را نیز برعهده گرفته‌‌‌اید و آنها را به بهترین شکل ممکن انجام داده‌‌‌اید. در این میان، اگر هدف شما رسیدن به پست‌‌‌های مدیریتی و مدیر شدن است لازم است که بر موضوعاتی مانند برخورداری از مهارت‌‌‌های نرم و ویژگی‌‌‌های شخصیتی ممتاز خود تاکید کنید و خود را مناسب مدیر شدن جلوه دهید.

۲- اهداف مشخصی را برای خود تعیین کنید

قبل از اینکه بخواهید بر سر میز مذاکره برای ارتقا پیداکردن حاضر شوید لازم است که اهداف و انتظارات مشخص خود در موارد زیر را مشخص کنید:

باید مشخص کنید که در صورت ارتقا پیداکردن قرار است چقدر حقوق و مزایا و پاداش دریافت کنید.

باید به طور کامل آگاهی داشته باشید شغلی که قرار است بر عهده بگیرید چه مسوولیت‌‌‌ها و وظایفی به همراه دارد.

باید بدانید که قرار است کدام مهارت‌‌‌های موردنیاز برای شغل جدیدتان را کسب یا در خود تقویت کنید و اینکه اگر به پست بالاتر ارتقا پیدا کردید شرکتتان به چه شکلی از این ارتقا سود خواهد برد.

۳- خود را برای سناریوهای مختلف آماده کنید

مذاکره در مورد ارتقای شغلی، به طور حتم یک اتفاق خاص و غیرقابل ‌‌‌پیش‌بینی است و ممکن است طبق انتظار شما پیش نرود. بنابراین لازم است خود را برای هرگونه اتفاق غیرمنتظره و ناخوشایند در طول جلسه مذاکره آماده کنید و آماده شنیدن هر جمله‌‌‌ای از طرف مقابل و واکنش نشان ‌‌‌دادن به آن باشید. در این مورد دچار آرمان‌‌‌گرایی یا خودبزرگ‌‌‌بینی افراطی نشوید.

۴- طرف مقابلتان را بشناسید

همیشه این امکان وجود دارد که در جلسه مذاکره در مورد ارتقای شغل، با فردی روبه‌‌‌رو شوید که قبلا با او به طور مستقیم سروکار نداشته‌‌‌اید و از خصوصیات اخلاقی و رفتاری او آگاهی ندارید.

بنابراین در چنین موقعیت‌‌‌هایی بهتر این است که اطلاعات کاملی در مورد طرف مقابل و سوابق و اولویت‌‌‌های مورد نظر و حساسیت‌‌‌های او کسب کنید و با آمادگی ذهنی کامل بر سر میز مذاکره حاضر شوید.

خود را برای پاسخگویی به سوالات احتمالی طرف مقابل که احتمال زیاد می‌‌‌دهید آن سوالات را از شما خواهد پرسید مهیا سازید.

۵- کنترل احساساتتان را در دست بگیرید

باید همیشه این احتمال را بدهید که مقام مافوق شما یا مدیران ارشد حاضر در جلسه مذاکره نسبت به درخواست شما برای ارتقا پیدا کردن روی خوش ‌‌‌نشان ندهند و حرف‌‌‌هایی بزنند که شاید خوشایند شما نباشد و شما را به هم بریزد.

بنابراین لازم است در تمام مراحل جلسه مذاکره کنترل احساسات و عواطفتان را در دست داشته باشید و خونسردی و تمرکزتان را حفظ کنید.

در زمینه‌‌‌هایی مانند خودآگاهی، خودکنترلی و مهارت‌‌‌های ارتباطی، عملکرد مطلوبی از خود نشان دهید و از پریشانی و استرس و مبهم صحبت ‌‌‌کردن پرهیز کنید.

۶- چالش‌‌‌ها را پیش‌بینی کنید و خود را برای مقابله با آنها مهیا سازید

یکی از واقعیت‌‌‌های تلخ دنیای کسب و کار و روابط درون‌‌‌سازمانی وجود یک‌سری سوگیری‌‌‌ها و تبعیض‌‌‌های جنسیتی و نژادی و قومیتی در جریان ارتقا پیدا کردن کارکنان و انتصابات است. در برخی موارد چاره‌‌‌ای جز پذیرفتن این واقعیت تلخ وجود ندارد. بنابراین لازم است خود را برای روبه‌‌‌رویی با این نوع سوگیری‌‌‌ها و تبعیض‌‌‌ها آماده کنید و برای خنثی‌‌‌کردن آنها برنامه‌‌‌ریزی کنید. به‌‌‌عنوان ‌‌‌مثال، یک زن رنگین‌‌‌پوست در یک شرکت آمریکایی، باید به این واقعیت واقف باشد که شانس ارتقا پیدا کردنش به‌‌‌ اندازه ۵۰‌درصد ارتقا پیدا کردن یک مرد سفیدپوست با مهارت‌‌‌ها و توانایی‌‌‌های مشابه است.

۷- دچار اشتباهات رایج نشوید

بسیاری از متقاضیان ارتقای شغلی در شرکت‌ها و سازمان‌ها مرتکب اشتباهاتی می‌‌‌شوند که باعث می‌شود جلسه مذاکره آنها به ‌‌‌خوبی پیش نرود و به شکست بینجامد.

بنابراین لازم است در جلسه مذاکره از اشتباهات رفتاری مثل بی‌‌‌میلی نسبت به گوش ‌‌‌کردن کامل به ‌‌‌طرف مقابل و نگاه ‌‌‌کردن به اطراف، عجله‌‌‌ در جواب‌‌‌ دادن و پریدن وسط حرف طرف مقابل، استفاده از کلمات و زبان بی‌‌‌ادبانه و گستاخانه، واکنش منفی نشان‌‌‌ دادن به مخالفت‌‌‌های طرف مقابل و مسائلی از این دست، پرهیز کنید.

منبع: Harvard Business School